Курс в III нива – от първичния преглед, през представянето на плана на лечение, до майсторство в обслужването и удовлетворението на пациентите:

Високоефективен
прием на лечения

Усмихнете повече пациенти, увеличавайки приема на цялостни лечения!

Старт на I ниво – "Високоефективен първичен преглед": 10 октомври 2022 г.

Кандидатствайте за I ниво, за да се възползвате от супер ранната регистрация до 31 август

Медийни участия и публикации на Ирина и Петър Горялови:

Добре дошли в първия по рода си практически курс за дентални лекари „Високоефективен прием на лечения“

Променящите се нужди на пациентите изискват нов подход

Какво споделят Вашите колеги за практическия курс?

Знаете ли, че 85% от приема на лечения зависи
от разговора с пациентите

Знаете ли, че според Dentisrty IQ едва 15% от приема на лечебни планове зависят от клиничните умения на денталния лекар, а 85% – от способността му да изслушва пациента, да задава въпроси, за да разбира истинските нужди на човека отвъд зъбите? Това означава, че клиничната работа е много важна, но пациентът осъзнато или не взима решение дали да се довери и какво лечение да предприеме (частично или по-цялостно) на база на минутите разговор с денталния лекар.

Помислете си кога за последен път някой Ви подготви не просто „да комуникирате“, а да използвате разговора като инструмент, за да спечелите доверието и да повишите осъзнатостта на пациента защо да се лекува, защо да не отлага и защо да плати?

Спрете порочния цикъл на неразбиращи пациенти и лечения „на парче“!

Сега при нарастваща икономическа несигурност става по-ключово отвсякога да вдигнете приоритета на пациентите за нуждата от лечение – от 11-то място до поне топ 5 на разходите с приоритет в портфейла на българина, за да спре той да отлага. Това може да стане единствено, когато спрете да сте мили с пациента или да се държите авторитетно и дистанцирано. И когато започнете да използвате разговора с пациента в първичния преглед и представянето на плана за лечение като инструмент за увеличаване на неговата осъзнатост.

Защо това работи за пациентите и за денталните лекари? Защото отложеният от пациента проблем с времето става само по-болезнен и по-скъп, а без усмивка ще му е психически изтощително да премине следващите 7-10 години на икономическо възстановяване. А във време на несигурност пациентът ще има нужда от по-голяма решителност и ангажимент, за да се погрижи за себе си, вместо да отлага. И ако Вие го подкрепите с разговора да го направи,, то това ще се върне към Вас под формата на повече по-цялостни лечения, месечни приходи и спокойствие.

Кои са 3-те основни предизвикателства при първичния преглед?

Пациентите не разбират

Искате да дадете здрави и красиви усмивки, но пациентът сякаш не разбира. Вие губите удовлетворение и приходи, а той – здраве и пари, защото отлагането води до по-сложни и скъпи лечения.

Демотивирате се от лечения „на парче“

Стремите се да дадете цялостно дентално здраве и усмивка на пациентите, но те мислят само за отделни зъби и цени. С времето това Ви демотивира да правите онова, в което вярвате и обичате.

Усещане за безпокойство

Искате да получавате възнаграждение, което съответства на труда Ви.
Вместо това се раздавате за пациентите си и накрая имате усещането, че постоянно нещо минава от Вас и по-скоро губите.

Кои са 3-те основни предизвикателства при представяне плана за лечение?

Усещане за напрежение

Жадувате спокойствие и увереност при представяне на лечебния план, но се притеснявате и изнервяте от обяснения за зъби и цени. Усещате неувереност да отстоявате нужното лечение и цената.

Убеждавате пациента

Искате пациентът да разбира и да Ви съдейства. Затова обяснявате и убеждавате, но реално изпускате пациента, който не осъзнава реално защо да плати. А Вие така и не разбирате какво мисли.

Страх „да не продавате“

Искрено желаете най-доброто за пациента, но се притеснявате да не звучите „продавачески“. Резултатът е, че се съгласявате да работите „на парче“, пациентите отлагат или отказват лечение и дори не се обаждат.

Не сте сами!

Вашите колеги непрестанно ни споделят, че са абсолютно неподготвени да водят разговори, които да увеличават осъзнатостта на пациента защо да се лекува, защо да не отлага и защо да плати. Неволно губят пациенти и лечения. От това страдат професионалното им удовлетворение и приходите.

Страдат и пациентите, защото често отлагат, което води до по-сложни и скъпи лечения на по-късен етап, или получават лечения на парче, вместо цялостни решения за здравето и усмивката си.

Какво, ако вместо напрежение и частични лечения, имате предвидима система, с която печелите със спокойствие и увереност повече цялостни планове и ангажирани пациенти
и то в несигурност?

Печелите доверието още при първичния преглед

Още в първите минути на първичния преглед ще успявате да вникнете и разберете по-дълбоките човешки нужди на пациента и ще спечелите доверието му. Именно тези нужди предопределят дали той ще избере да се лекува при Вас или не. Доверието е спойката, която ще Ви преведе при несигурност.

Увеличавате устойчиво приема на лечения

Ще увеличите приема на лечения при представянето на плана за лечение с поне 30%, без да убеждавате и да звучите продавачески, а пациентът ясно ще осъзнава ползата и ще започва лечението ангажирано. Ще се справяте с лекота с възраженията за цена и др. Ще имате предвидимост на месечните приходи.

Спокойствие за Вас и пациента в несигурност

Изграждането на трайни взаимоотношения с пациентите е в пъти по-трудно при несигурност и постоянно повишаващи се очаквания. Осигурете си спокойствие като овладеете разговора с пациента дори при остри възражения. Дайте финансово спокойствие и на пациентите като ги лекувате без отлагане.

Знаете ли, че доверието с пациента се губи или печели за 0,07 секунди?

Възползвайте се от изцяло практическия курс в III нива „Високоефективен прием на лечения“ – първият по рода си в денталния бранш в България

Кои са 3-те основни ползи от I ниво на курса, фокусиран върху първичния преглед?

Запълвате графика с леченията

които предпочитате, а не само „каквато работа дойде“ или „на парче“. Ще започнете да правите повече от леченията, от които пациентите истински имат нужда, а не само тези, които те искат.

Уверено печелите доверието

на пациентите с ясни и прости стъпки как да водите професионален и едновременно с това човешки разговор с високо доверие при първичния преглед и представянето на планове.

Печелите дълбоко благодарни

пациенти, с които ще се свържете на човешко ниво. Ще разберете как те не просто да са „доволни“, а да се грижите за тях през целия им живот. И те от сърце да Ви препоръчват.

Кои са 3-те основни ползи от II ниво на курса, фокусиран върху представяне планa за лечение?

Увеличавате приема

на лечения с поне 30% с Вашето органично темпо (ако сте ангажирани да практикувате). И създавате стабилна основа за резултатни разговори с пациентите, с която ще си служите през целия си професионален път.

Предвидимост на месечните приходи

и леченията в непредвидимо време – за първи път ще имате усещането за предвидимост, сигурност и спокойствие. И то при променящи се изисквания на пациентите.

Дълбоко удовлетворение

от благодарните пациенти, като им давате и финансово спокойствие като ги лекувате без отлагане. И така ги подкрепяте да посрещат несигурността с усмивка и увереност.

Какво, ако се екипирате с новите знания, умения и подходи за разговор, от които зависят 85% от приема на леченията и удовлетворението на пациента?

Какво споделят Вашите колеги?*

д-р Бонка
Мутафчийска

„Добавих само 2 минути, за да разговарям с пациента, като седне на стола. В резултат, за един месец започнах 15 цялостни възстановявания с най-качествените материали. Един пациент ми каза: „Най-накрая някой да ме чуе и разбере какво искам.“

д-р Дончо
Мъжлеков

„Измени се фокусът на леченията – станаха по-обширни и по-скъпи. Преди хората идваха „само за една пломбичка“. Сега се интересуват от много повече неща. Чувствам се по-добър човек, а пациентите са по-заредени, усмихнати и надявам се по-щастливи.“

д-р Диана
Бушкалова

„Отваряме нова врата – вече не правим нещата интуитивно, а осъзнато като част от цялостна система. Това ми дава свобода, сила и възможност да надграждам. Бяхме целия екип и по време на последното ниво на курса приходите на клиниката се увеличиха със 100%.“

д-р Мария
Янкова

„Преди не обичах да си говоря много с пациентите и имах висящи и отказани планове. Още по време на курса през 2020 г., въпреки извънредното положение, имах 8 приети комплексни лечения при увеличени цени. Имам и повече цялостни лечения. Година по-късно резултатите са още по-добри.“

д-р Десислава
Дермастя

„Пациентите обикновено смятат, че мислим само за парите. Чрез новия начин на общуване те разбират, че се интересуваме от тях като хора. Удовлетворена съм на човешко ниво, а оттам започва и промяната на финансите – като широка река, която бавно, плавно и сигурно си върви.“

д-р Соня
Еленкова

„Обучението е много различно. Тренировките започват веднага, а водещите те провокират да мислиш. Ползите от курса са в много направления – пестене на време, увеличаване доверието и взаимното разбиране с пациента, на приходите и спокойствието в ежедневието ни.“

* Препоръките са от дентални лекари, които са преминали практическия курс (I и II-о ниво).

За кого Е и НЕ Е полезен този курс?

Очаквайте многократно възвръщане на инвестицията, ако:

Сте "жадни" постоянно да се развивате и лично, и професионално.
Търсите не лекции, а сте готови да практикувате на място и да прилагате новите умения поне 60 дни, за да получите Златния граал в обслужването на пациентите.
Искрено Ви е грижа за пациентите и те да получат възможно най-добро цялостно обслужване и да Ви препоръчват от сърце, а не само зъболечение.
Грижа Ви е за приходите дългосрочно – чрез изграждане на доверие и трайни взаимоотношения, които са "печеля-печелиш-печелим“ и за двете страни, и за бранша.
Отворени сте да се учите и практикувате заедно с колеги от цяла България.

Не е подходящ за тези дентални лекари, които:

Смятат, че са "наясно“, говорят си с пациентите и нямат проблеми с приема на лечения и обслужването.
Са с нагласа, че са все "заети“ и не са готови да отделят време и енергия да участват активно, нито да прилагат нови разговорни практики по време на курса с колегите и с пациентите.
Интересуват се да си свършат клиничната работа, а преживяването на пациентите не е приоритет, или търсят евтини трикове, за да започне пациентът лечение.
Въобще не се интересуват от приходите или изцяло се вълнуват от печеленето на бързи пари от пациентите.
Са с крехко его може да изпитат затруднения.
Не биха желали да практикуват със свои колеги от цяла България с уважение към тях или биха били цинични или осъдителни към другите по време на упражненията.

Живеем в нов свят. Това изисква качествено нови знания, умения и подход в разговора с пациента!

Днес, повече от всякога, стабилността на Вашата денталната практика зависи от приема на лечения.

Живеем в нов свят, в който пациентите са по-чувствителни от несигурността, а други започват да се грижат за себе си, но изискват ново ниво на обслужване.

Тези условия изискват от Вас качествено нови знания, умения и подход в разговора с пациента.

Как да увеличите приема на лечения при променящите се изисквания на пациентите още сега?

Как да изградите проста и резултатна система, която дългосрочно да помага в увеличаване приема на лечения?

Как да бъдете спокойни и уверени, а не преуморени и демотивирани през следващите 10 г. на икономическа несигурност и възстановяване?

Знаете ли, че според проучване на университета в Станфърд
9 от 10 разговора са неефективни!

Какво споделят Вашите колеги как увеличаването на качеството на разговорите в първичния преглед и представянето на плана за лечение са ги подкрепили с пациентите?

Насладете се на най-напредничав подход във воденето на практически курсове, стъпващ на ноу хау от три континента и шлифован над 15 години, който Ви подкрепя да постигате с лекота реални резултати в реално време с пациентите

При непрекъснато повишаващите се изисквания на пациентите, увеличаващата се конкуренция и икономическа несигурност, денталните лекари имат нужда от радикално нови решения.

Крайно време е да надскочим традиционния подход на стандартни лекционни обучения за "комуникация“ с пациента, чиято основна цел е теоретична подготовка, която често се изпарява като застанете лице в лице с пациента.

Практическият курс на DreamersDo е коренно различен от всеки друг формат, на който някога сте били. Основната ни цел е директно да Ви подкрепим като дентални лекари да постигате реални резултати в реално време

с пациентите и докато го правите да изградите увереност и солиден фундамент за цял живот. Вторичната ни цел е да учите в действие така, че да можете сами да повтаряте и да имате предвидимост на резултатите си при първичния преглед и представянето на плана на лечение.
Разликата между лекционния и практическия подход на DreamersDo е като между стар телефон с шайба и нов смартфон от рода на iPhone 12 Pro, между Лада и Tesla S.

Реални резултати в реално време е нашият DreamersDo подход, специално разработван до най-малкия детайл през последните 15 години, за да подсигурим възможно най-реалистичната подготовка в действие, така, че да сте максимално адекватни, гъвкави и да се справяте с ежедневните предизвикателствата и растящите изисквания на пациентите.
И то при икономическа несигурност.

Кои са 3-те елемента на нашия подход, по който водим курса, за да постигнете реални резултати в реално време в първичния преглед и представянето на плана за лечение?

Менторство
по случаи с пациенти за реални резултати

Водещите на курса Петър (който води I ниво) и Ирина, която заедно с Петър водят II и III ниво са практици с над 15 г. опит в подготовката на изпълнителни директори да печелят преговори за милиони, както и дентални кабинети и клиники – да увеличат приема на лечения с над 30%. Те редуват преподаване с практика между участниците и менторство на място за постигане на устойчиви резултати. Съкращавате години на опити и грешки.

Практика
с колеги и с пациенти в реално време

Ще усвоявате разговорните практики на много малки хапки и чрез правене по време на курса - между колеги и с пациенти. Това е причината курсът да е разпределен в работни сесии, между, които има време за практика с пациенти. След всяка работна сесия директно ще прилагате с пациентите още в същия ден. Така усвоявате и затвърждавате разговорните практики със собствените си пациенти, за да печелите повече доверие и разбиране при първичните прегледи и да увеличавате приема на лечения.

Обменяте
безценен опит с колеги и учите заедно

Курсът е специално проектиран така, че чрез споделянето на опит с колегите постоянно да разширявате библиотеката си от подходи и разговорни практики с пациентите - при първичен преглед и представяне на планове за лечение.
Ефектът е, че увеличавате резултатността на малкото минути разговор с пациентите си и запазвате личния си стил и подход към тях.

Знанието е сила само, когато се приложи на практика!

Какво да очаквате?

Този практически курс е за хора, които са жадни да се усъвършенстват или са осъзнали, че начинът, по който разговарят в първичния преглед и представянето на плана за лечение просто вече не е работещ. Или е работещ сега, но предусещат, че няма да бъде работещ при нарастващата икономическа несигурност, Точно както вече има електрически автомобили и разговора с пациента, съответно обслужването няма как да остане същият.

По време на курса участниците излизат извън зоната си на комфорт, провокират вярванията си и се включват активно в практиката по двойки и в група. Това усилие е цената, която денталните лекари, с които работим имат страст да платят, за да започнат да постигат резултати на качетвено ново ниво.

Ще бъдете провокирани с грижа да мислите, взаимодействате и да реагирате по различен от познатия Ви начин, за да можете устойчиво да увеличите приема на лечения и качеството на цялостното обслужване на пациентите.

Екипирайте се сега с умение, от което зависи 85% от успеха на приема на цялостни лечения и удовлетворението на пациентите

I ниво
Високоефективен първичен преглед

Курсът се провежда на живо онлайн
Водещ: Петър Горялов

Първичният преглед е горещата точка, в която печелите или не доверието на пациента и задавате тона на лечението и цялостното взаимоотношение с него и той, съзнателно или не, решава дали да продължи с Вас и дали ще пожелае да му представите план за лечение. От тези броени минути на разговор с пациента зависи:

Удовлетворение от обслужването – дали ще спечелите доверието му и дали ще е удовлетворен от обслужването
Цялостност на лечението – какво и колко цялостно ще е лечението и какъв ще е месечният приход на практиката
Ангажираност на пациента – доколко той иска да се ангажира и дали ще се стигне до представяне на лечебен план.

Инвестиция

Редовна регистрация:

2970 лв. с ДДС

Супер ранна регистрация до 31 август
2470 лв с ДДС*

Специална промоционална програма "Силата на общността":

2 участника за 1 инвестиция от 2970 лв с ДДС
(по 1485 лв. на участник),

Програмата цели да стимулира подкрепата между денталните лекари в изграждането на силна практикуваща общност и увеличаване на качеството на обслужване към повече пациенти в България. За да се възползват от програмата и двамата участници е нужно да кандидатстват и да се потвърди тяхното участие в курса.

Дати и часове

10 октомври 2022 г. (понеделник) от 9 до 12 ч.
3-часова онлайн уводна сесия, за да увеличите многократно резултатите си от програмата.

21, 28 октомври (петъци) и 3 и 10 ноември (четвъртъци) от 9 до 14 ч.
4 онлайн сесии х 5 ч. за увеличаване ефективността на първичната консултация във Вашия кабинет или клиника - с демонстрации, практика на място и менторство по реални казуси с пациенти.

18 ноември от 9 до 12 ч. (петък)
завършваща 3-часова онлайн сесия за утвърждаване на резултатите с пациентите.

Общо часове практика: 26 ч.

Какво включва

По време на I ниво ще подобрите в пъти ефективността на първичната си консултация чрез цялостен ясен и прост за приложение протокол за разговор с пациента, който е плод на над 15 години наши изследвания и разработки и ноу хау, събирано на три континета. Ще разберете:

Разбиране: Как, вместо да разговаряте за единични зъби и цени само, пациентът да разбере нуждата си от цялостно лечение (ако има такава) и да иска да плати за него вместо да отлага?
Овладяване на 3-те типа реакции: Кои са 3-те типа реакции, с които неволно блокирате разговора и за милисекунди губите пациента, а той увеличава нивата на стрес? И какво да направите вместо това?
Мигновено доверие: Как може да изгубите или спечелите доверието на пациента за 0,07 секунди?
Трайно доверие: Как да изграждате трайно доверие, така, че да имате пациенти до живот? Ще разберете как изграждането на доверие е свързано с удовлетворяването на нуждите на 5 от 6-те мозъка, които невронауката открива, че имаме като хора?
Единият въпрос: Практически ще разберете как дори само 1 ключов въпрос, зададен с искреност може да увеличи поне два пъти качеството на разговора.
4-и нива на слушане: Как да не се губите в казаното от пациента, а да знаете как точно и за какво да слушате и как да подкрепите пациента чрез 4 нива на слушане, за да увеличи приоритета от лечение? Любопитно: ще се научите да използвате 4-те нива на слушане, които само преди няколко години бяха преподавани и на Ричард Брансън на неговия остров, а ние сме използвали, за да вдигнем цяла една индустрия в България - коучинг индустрията.
Прецизни въпроси: Как да използвате прецизни въпроси, така, че за няколко минути да разберете нуждите на пациента, а той да се почувства обслужен на най-високо ниво и чут, видян и разбран като човек? И как това да Ви подкрепи да преминете към предстаяне на план за лечение?
4-и разговорни практики: Ще може да използвате 4 от общо 5-те разговорни практики на най-напредничавата разговорна "технология" в света - разговорната интелигентност (вж. по-долу), за да може да използвате разговора не просто да си говорите с пациента (I ниво на разговор) или да го убеждавате (II ниво на разговор), а като инструмент за увеличаване на неговата осъзнатост от лечението, от което той има нужда (III ниво на разговор).

Присъединете се към десетки дентални лекари в кабинети и клиники в цяла България, които вече увеличиха качеството на преживяване на пациента и съответно приходите си!

В допълнение ще получите

Шанс ежедневно да прилагате практиките с пациенти още по време на курса.
Обмен на опит с колеги от цялата страна.
Работни материали с най-напредничавите "технологии" за водене на разговор, включващи четирите практики на разговорната интелигентност, за да може осъзнато да продължите да практикувате дори след курса и дори систематично да усъвършенствате качеството на първичния преглед с пациентите.
Вайбър група и затворена Фейсбук група - за въпроси, обмяна на опит и подкрепа.

* Условия за участие

Участието в I ниво не Ви обвързва по никакъв начин с надграждане към II и III ниво. II и III ниво се провеждат само при наличието на група.
Цените са уводни за пазара и са преференциални за денталния бранш – важат само за дентални лекари, които правят първични прегледи / консултации и представят планове за лечение, тоест директно допринасят за приходите на денталната практика.
Предплатени суми не се връщат. При чрезвичайни обстоятелства, можете да ползвате заплатената сума за друго събитие от DreamersDo Академията за устойчиви дентални практики по Ваш избор.
При неучастие в някоя от сесиите поради непланиране на това събитие в графика Ви или друга причина, платените суми не се връщат. Може да наваксате конкретната сесия при следващо издание на курса
За повторно участие в тази обновена версия на този практически курс (валидно само за дентални лекари, участвали в предишни издания през 2019-2021 г.) - 30% от инвестицията към момента на записване.

Кандидатствайте за I ниво на курса
като си запазите час за интервю

В случай на интерес от Ваша страна ще се радваме да се срещнем на половинчасово интервю по Zoom с цел заедно да се уверим, че имате готовност за подобен практически курс.

Независимо дали видим, че още не сте готови или сте готови за подобен практически курс, ние ще бъдем честни да Ви го кажем, защото за нас е важно взаимната инвестиция на време и усилие, както и пари от Ваша страна да са максимално ефективни.

Основната цел на интервюто е да разбере вашата мотивация и ангажимент за активно участие и практикуване в практическия курс, защото вярваме, че точно както във фитнес залата няма как да оформите вашите мускули без практическа тренировка, така и тук няма как да ви подкрепим да увеличите ефективността на първичния преглед без да практикувате с желание стъпка по стъпка.

Ако усещате, че няма да имате търпение за практикувате по време на курса, мислите си, че ще идвате по-късно и ще си тръгвате по-рано, ще пропускате работни сесии или ще си работите нещо друго или говорите по телефона, докато протича курса, този курс няма да бъде полезен за вас.

Ако усещате, че имате мотивацията и ангажимента да присъствате, експерементирате и напредвате стъпка по стъпка заедно с група от ангажирани колеги и с взаимно уважение, тогава този курс е за Вас и ще се радваме да се видим на половинчасовото интервю и включително да отговорим на въпроси, които Вас ви интересуват.

Молбата ни е преди часа за интервюто да прочетете детайлно настоящия уеб сайт и изгледате видеата в частта за първичния преглед, защото това ще Ви подкрепи да сте максимално осъзнати с какво би Ви подкрепил настоящия курс и как да го направите максимално полезен за Вас!

За да се настроите за този курс припомнете си, че с него Вие посявате семена не само за бързи резултати, а и за изграждане на основа за майсторство и постигане на резултати в първичния преглед през целия живот. А денталните лекари ни споделят, че разбирането за разговора като страничен ефект ги подкрепя и за целия им живот - с техния партньор, деца, приятели и др. И това е настройката, с която и ние самите влизаме в този курс - че правим нещо значимо заедно.

Очакваме Ви!

Кандидатствайте като си запазите час за интервю

II ниво
Ефективно представяне на план за лечение и справяне с възражения на пациентите

Курсът се провежда хибридно -
физически на живо и на живо онлайн
Водещи: Ирина Горялова и Петър Горялов

Представянето на плана за лечение е „висшият пилотаж“ в разговорите с пациентите. Тук става ясно дали може да задържите доверието, което сте изградили в първичния преглед и тук се решава дали пациентът ще плати, колко ще плати, как ще плати и дали ще направи лечението при Вас. От тези броени минути на разговор с пациента зависи:

Удовлетворение от обслужването: дали пациентът ще пожелае да Ви се довери дългосрочно и дали ще е удовлетворен от обслужването му, дори в моментите, когато той има възражения,
Желанието на пациента да плати: какво и колко цялостно ще е лечението и дали ще плати с желание, от което зависи приходът на практиката,
Ангажимент към лечението: дали не просто ще се съгласи да се лекува при Вас или ще пожелае да стартира лечението с ангажимент да съдейства и да работите в екип, ако е нужно.