Високоефективен
прием на лечения

Възможно е този практически курс да не е подходящ за Вас.
Ако пациентите приемат 100% от плановете Ви за лечение, имайте предвид, че това може да означава поне три неща:

1. Вие сте дентален лекар с рядка клинична експертиза, каквато пациентите няма къде да получат. Ако преживяването на пациента и цялостното обслужване не са приоритет за Вас, този курс няма да Ви е полезен. Ако да изградите доверие и взаимоотношения с пациентите за цял живот е ключово за Вас, този курс ще Ви помогне да постигнете и това, както и повече цялостни лечения.
2. Пациентите приемат плановете, защото цените Ви са достатъчно ниски и те знаят, че ще платят по-малко, отколкото реално ще получат от Вас.
3. Вече сте добър в разговорите с пациентите. Ако не се стремите към постоянно усъвършенстване, този курс не е подходящ за Вас. А ако осъзнавате, че ако не се развивате, ще изостанате, особено в сегашните несигурни времена, когато всеки пациент е важен,този курс е мястото, където да се вдигнете на най-високо световно ниво в обслужването на пациентите си така, че те да го усетят и оценят. В момента разбирането на човечеството за разговора е на 0,05%. Знанието и практиките в този курс излизат в света през последните 5 г. Обратната връзка от колегите Ви е, че без този начин на разговор са щели да проведат поредното лечение на парче, да се съгласят с пациента или директно да го изпуснат, без да разберат защо. И то за малки лечения от 70 лв и такива от 50 000 лв.

Да сте любезни и да си говорите с пациентите е минималното, което един дентален лекар е нужно да направи.

В динамичното и несигурно време, в което живеем обаче това все повече няма да е достатъчно, за да привлечете и задържите пациентите си.

Сега всеки пациент става все по-важен и затова този курс е за това как да изградите проста и резултатна система за обслужване на пациентите при първичен преглед и представяне на план за лечение, която да Ви носи предвидимост на приема на лечения. И така да се погрижите по най-добрия начин за Вашите пациенти, а Вие като дентален лекар да сте професионално и финансово удовлетворени.

Ако се стремите постоянно да се усъвършенствате, този практически курс може да е Вашият път към следващото ниво на обслужване на пациентите.

Ако в момента не разговаряте и не желаете да разговаряте с пациентите, за да се свържете с тях като хора и да разберете в пъти по-добре желанията им и за какво са готови да платят, този курс не е подходящ за Вас.

Напълно естествено е на база на опита всеки дентален лекар интуитивно да достигне до работещи подходи и правилното отношение с пациентите. Но най-вероятно не са свързани в цялостна система, която да Ви дава 1) кристална яснота за всяка конкретна стъпка в разговора с пациента при първичен преглед и представяне на план за лечение, 2) предвидимост на приема на леченията, тоест на месечните приходи, 3) възможност систематично да създавате такова незабравимо преживяване на пациентите, че те да останат Ваши пациенти за цял живот и да Ви препоръчват от сърце и 4) всичко това да става на правилните цени, които заслужавате за труда си, а не под тях.

Този курс е коренно различен с две ключови неща:
1. Той дава най-новото знание и практика в света за разговорите, което ще революционизира денталната медицина, защото е адекватно на динамичния свят на пациентите - с нисък праг на внимание, множество избори на практики, лечения и цени на мобилното устройство и завишени изисквания за качество и ниво на обслужване, от което основната част е разговорът. Това, което е работило до вчера с пациентите при първичен преглед и представяне на план за лечение, вече няма да е достатъчно. Особено в следващите 10 г. на възстановяване на икономическите последици от пандемията.
2. Курсът е единственият по рода си, който ще ви даде цялостна система от прости стъпки с ясни и резултатни протоколи за провеждане на първичен преглед и представяне на план за лечение. 

Опитът ни показва, че капковидният подход дава най-добри резултати за денталните лекари.
Във всяка онлайн сесия денталните лекари усвояват "на хапки" всяка разговорна практика, ние я демонстрираме, а те прилагат на място и се подготвят за предстоящи разговори с пациентите. А след сесията директно влизат в ежедневните си разговори с пациентите - първични прегледи и представяне на планове на лечение, където веднага прилагат вече изпрактикуваното. Така те могат капковидно да прилагат с пациентите си, а и в сесиите те реално се подготвят за срещата с пациентите и особено за по-предизвикателните разговори с тях.

Както един дентален лекар обобщи: "Без дори да съм влязъл още в практиката, по време на курса вече съм се сблъскал с 10 случая с пациенти и това много помага да си подготвен, когато застанеш очи в очи с пациента."

Факт е, че този курс не е за зъби - за конкретен метод или дадена специалност в денталната медицина (като протетика, имплантология, ортодонтия и т.н.).
Целта на клиничните курсове е да Ви дадат знанието, с което да можете да лекувате пациентите. Те са много важни и без тях това няма да е възможно.

Но забелязваме, че много и то добри и съвестни клиницисти се разминават с пациентите. А в същото време сред много дентални лекари битува вярването, че "изкарват пари с ръцете си".
Всъщност денталните лекари печелят професионално удовлетворение, пациенти и изкарват парите си в горещите минути на разговор с пациента при първичен преглед и представяне на план за лечение. А след това с ръцете си изпълняват това, което са се договорили с пациента.

Защо тези минути да са "горещи"?

Защото в тях се решава дали пациентът ще започне лечение при Вас или не, колко и каква работа ще извършите в устата му и дали той ще предпочете по-евтино пред по-качествено лечение.

Така, че този курс е за тези горещи минути на разговор с пациента, от които зависят:

• Професионалното Ви удовлетворение
• Трайното задържане на пациентите
• Месечния Ви доход като дентален лекар и
• Месечните приходи на цялата практика.

Както писа DentistryIQ - онлайн портал, публикуван от издателите на Dental Economics и Perio-Implant Advisory: "Икономическият принцип е прост - независимо колко изключителна е практиката, ако пациентите отхвърлят препоръчаното лечение и не искат (или не могат) да платят цената, за да го получат, денталната практика може и да не оцелее.



Професионалният (клиничният) финес също няма непременно да помогне. Около 85% от приема на лечебните планове от пациентите зависи от способността на лекаря да разговаря с пациентите, докато едва 15% зависи от клиничните умения."

Напълно сме съгласни, че голяма част от онлайн лекциите и обученията се провеждат по възможно най-скучния и безрезултатен начин - лектори "наливат" едностранно знанието, няма много обсъждане и човек си тръгва с десетки листове записки, които после тепърва трябва да мисли как да прилага. Това е същият стандартният начин на обучение, който се прилагаше присъствено в зала и преди пандемията. Той е архаичен и неработещ и онлайн форматът, за който той е непригоден, само разкри този факт.
Онлайн форматът изисква специфично ноухау, което да включи и държи активно вниманието на участниците, а голяма част от лекторите така или иначе не го притежават.

Поради естеството на работата ни с изпълнителни директори и екипи в бизнеса ние сме преминали специални обучения на 3 континента за принципите на водене на всякакви формати, които да носят на клиентите ни резултати. С други думи - това е нашата работа.Тези от Вас, с които сме работили, знаят, че последното нещо, което може да Ви се случи с нас е да се отегчите от скука. Те често са ни казвали, че като идват при нас знаят, че "ще се работи" и че "винаги има смисъл" и си тръгват с повече, отколкото са очаквали.

Факт е, че онлайн курсовете изискват концентрация на вниманието и самодисциплина да не се разсейваме с Фейсбук, готвене или недай си Боже работа в устата на пациента :-) Ползите от онлайн формата обаче са, че участниците могат капковидно да усвояват разговорните практики, което им помага да ги разберат по-добре. И най-важното - да ги прилагат по време на курса и след това с пациентите и така да им останат "в мускула" за цял живот, а не като поредната лекция, която няма да помнят още на другия ден. Ние не сме теоретици, а практици и най-важното за нас е да видим, че денталните лекари са усвоили по правилен начин разговорните практики и ги прилагат с пациентите. И че това им носи удовлетворение, дълбоко благодарни паценти и предвидими доходи сега и ще продължи да работи за тях до края на професионалния им живот.

Капковидният формат, който съчетава практика, менторство, обмяна на опит и фокус върху резултати  е възможно най-висококачественото практическо усвояване на знание, което може да съществува.

Менторските онлайн сесии позволяват на денталните лекари да интегрират в практиката си безценно знание, което влияе върху 85% от приема на леченията:

1) Без допълнително време за път и разходи за транспорт, хотел и храна - да се включат от комфорта на собствения си дом или дентална практика, в която и част на България да се намират.

2) Без да нарушават ритъма на ежедневието си - да отделят време само за онлайн сесията и след това директно да продължат работния си ден с пациентите, а вечерта да са със семейството си.

Напълно разбираме, че това може да Ви звучи невъзможно. Но ние приемаме изключително сериозно всяка дума, която казваме. Особено, ако звучи като обещание.

Затова всяка една цифра за увеличаване приема на лечения, която споменаваме, не е някакво съчинено рекламно послание, а всъщност е постигната от някой от Вашите колеги, преминали курса.

Не гарантираме, че можете да постигнете същите резултати. Това зависи изцяло от Вас - от ангажимента Ви да прилагате и практикувате на 100% наученото поне 60 дни. Единственият вариант това, което споделяме в курса, да не работи, е, ако не се прилага правилно или изобщо не се практикува.

Чудеса няма, но виждаме, че разговорът с пациентите често е толкова подценен, особено минутите при първичен преглед, че много често денталните лекари са изумени да открият колко много възможности за работа с пациента имат, които преди са подминавали под напора на графика или от незнание как да подходят, без да "продават".

Изключително сме щастливи, че тези човешки разговори с по-високо доверие толкова добре пасват на естеството на работата Ви като лечители. И подкрепиха десетки дентални лекари от кабинети и клиники от цяла България да помогнат на пациента да осъзнае какво е възможно да стане с усмивката му, защо реално да плати и в крайна сметка да избере правилното за него лечение. И то без да го насочват, манипулират или натискат в някаква посока.

Колегите Ви ни споделят, че с тези разговори пациентът се чувства чут и разбран и дори щастлив още преди да е получил усмивката си - само от разговорите по време на първичния преглед и представянето на плана за лечение. А денталните лекари най-накрая намират спокойствие и увереност във взаимоотношенията с пациентите и са щастливи, че са полезни и могат да правят повече от това, което най-силно обичат - да лекуват и да помагат. Естествено, с повишаване приема на леченията се увеличава и професионалното им самочувствие и месечните приходи.

Какво по-хубаво от това - дентални лекари, които правят добро и даряват здраве, увереност и самочувствие на пациентите и са удовлетворени и професионално, и финансово от това?

Напълно разбираме това притеснение! То обаче е валидно за стандартните лекционни обучения, в които получавате интелектуалната информация, водите си записки и после сами мислите как да го приложите в практиката си. Според нас това е много бавен и неефективен начин за учене в днешния динамичен свят. И точно затова много често човек си взима 1-2 неща от обучението и така и не прилага останалото, защото е твърде времеемко.

Точно затова сме проектирали този курс така, че да учите чрез правене и преживяване - през реална практика, а не зазубряне на "мъртви" протоколи, които звучат неестествено и роботизирано на пациентите.

За целта демонстрираме всяка една от разговорните практики, след това Вие я практикувате с Ваши колеги още на място. След всеки модул влизате с пациента и веднага прилагате това, което вече сте научили интелектуално, видели сте как го правим и вече сте приложили с Ваши колеги и сте получили обратна връзка точно какво да подобрите. На следващия модул всеки споделя какво е приложил и какво е или не е проработило и каква е била реакцията на пациента и какъв е резултатът за приема на лечението.

Така, че този курс е много жив и реален, защото работим с всички ситуации, с които се сблъсквате ежедневно с пациентите. И свеждаме шанса да не приложите нещата почти до нула.

Ако обаче усещате, че не искате да прилагате, нито да практикувате, а само да получите лекционна информация, на този етап този курс не е подходящ за Вас. Най-вече, защото от лекционна информация няма да постигнете резултати, а това е целта на курса - да подкрепим денталните лекари, които искат да направят повече добро и усмивки и да получат повече удовлетворение - професионално и финансово.

Едно от изискванията, за да участвате в този курс, е да влезете с пълен ангажимент към себе си да практикувате на 100% по време на курса и да прилагате с пациентите. Иначе просто си губите времето и парите. А ние не искаме това за Вас.

Ние самите сме на 100%, систематично подкрепяме групата в рамките на 60 дни и споделяме без резерви ноухау, което вярваме, че ще промени денталната медицина и преживяването на пациента в идните години. Затова очакваме пълен ангажимент и от участниците.  А когато на едно място се съберат ангажирани хора това драстично повишава качеството на групата, цялостното преживяване и резултатите, които постигат.

Всеки разговор между две човешки същества се подчинява на ясни принципи и структура, които не се променят, независимо дали сте дентален лекар и пациент, съпруг и съпруга, родител и дете.

Разбира се, разговорите в сферата на здравеопазването са деликатни и всеки нюанс може за секунди да наруши или спечели доверието на пациента. Денталната медицина е специфична и с това, че освен лечебна дейност, всъщност тя е висококвалифицирана (здравна) услуга и има всички особености на сферата на услугите - простичко казано, хем лекувате, хем Ви плащат за това. В страни с ниска здравна култура (денталното здраве не е прироритет на българина) и ниски доходи това е задача с повишена трудност.

Денталните лекари ни споделят, че са абсолютно неподготвени за това и сами през годините на база на опит и грешка и интуитивно са напипвали верния подход. Те самите са ни казвали, че не са целенасочено подготвяни за това и всеки път мислят какво и как да кажат на пациента, но това им харчи енергия, нямат система и нямат предвидимост на резултата.

Макар да не сме дентални лекари, от над 15 г. вече изследваме дебрите на разговора между хората и кое прави един разговор зареждащ и ефективен, а друг - изнервящ и безрезултатен. Събрали сме ноухау от топ практици в света, които революционизират разбирането на човечеството за разговора, включително през последните 5 г. Прилагали сме го с компании от сферата на услугите във финансовата, медийната, енергийната, недвижимите имоти, ИТ индустрията, както и с десетки дентални практики, които се стремят постоянно да подобряват обслужването на пациентите си и да създават трайни взаимоотношения с тях.

Този курс е адаптиран специално за денталния бранш и отчита както крехкия баланс на доверието, така и крайната нужда повече дентални лекари да са по-спокойни и уверени с пациентите, включително да заявяват цените, които заслужават.

В последните повече от 2 г. непрекъснато усъвършенстваме този курс с лидерски асистентски екип от Ваши колеги - дентални лекари, работещи сами и собственици на дентални клиники, за да подсигурим, че предоставяме реални и работещи подходи за разговор с пациента при първичен преглед и представяне на план за лечение. Щастливи сме, че все повече Ваши колеги са по-спокойни и уверени и професионално и финансово удовлетворени, а пациентите се чувстват разбрани и уверени да доверят усмивките си в ръцете им.

Много от Вашите колеги, които са били на курса, се връщат да преживеят отново курса като част от лидерския ни екип.

Това не е просто някакъв курс за "комуникация" с пациента, а общност от дентални лекари, които не просто правят зъби, а променят здравето, увереността и усмивките на България разговор по разговор.

Много от тях постепенно пренасят тези принципи и в домовете си - с съпрузите/съпругите си и с децата си, което повишава качеството на взаимоотношенията им вкъщи и така заедно създаваме един по-добър свят. Така, че споделяме принципи не само за разговор с пациентите, а житейски умения за свързване и качествени взаимоотношения за цял живот.

Принципите на разговора с пациента при първичен преглед и представяне на план за лечение работят, независимо от пациенталата, мащаба на практиката и населеното място, където се намира тя.

Сред колегите Ви, които постигнаха резултати по време на курса, има такива от малки градчета като Разлог и Сапарева баня, където немалка част от пациентите често са ценово ориентирани, както и дентални клиники в София, Пловдив, Русе, Стара Загора, Варна, Бургас и др. с пациентела с високи изисквания за лечения от висок клас. Стойността на леченията, които дори и трудни пациенти приеха, бяха от 1400 до 50 000 лв.. Като някои от пациентите бяха дошли за нещо малко - абцес, пломба или даже само за консултация.

В този курс за една година участваха целите екипи от дентални лекари на девет клиники от различни градове на страната - Габрово, Кърджали, Пловдив, Разлог, Русе, Сливен, София и Стара Загора. В две от тях собствениците имаха същия казус, който поставяте във въпроса си. Вече бяха пробвали собствени начини да започнат да въвеждат денталните лекари в представянето на плановете за лечение - чрез обяснения и обучение, но бяха открили, че това е изключително времеемко и натоварващо за тях и не бяха постигнали желаните резултати при представянето на плановете за лечение. Притеснението, че ще започнат да изпускат лечения и пациенти, ги беше накарало да търсят решения и подкрепа отвън. Ваши колеги споделиха, че увеличиха с 30% до 50% приема на лечения още по време на курса.
В някои практики приемът се увеличи до 100% за периода на курса, а в други приемът на леченията се запази като процент, но те вече не бяха "на парче" (пломба, мост и т.н.), а цялостни възстановявания на горна/долна челюст или на цялата усмивка, когато пациентите са имали нужда от това. И то от началото на пандемията насам.

Освен значително по-високи приходи, това донесе и в пъти по-голямо спокойствие и лекота в работата на тези клиники и възклицанието от пациентите: "Не знам какво правите, но при вас е съвсем различно от другите места, където съм бил."

Така, че,  ако сте решили, че желаете да направите преход към това и другите дентални лекари в екипа да представят плановете за лечение, Вие да си освободите голяма част от времето и практиката да не е толкова зависима лично от Вас, не знаем по-бърз, качествен и резултатен начин да го направите.

Курсът не е предназначен за определен размер практика, а е фокусиран върху принципите на разговора с пациента при първичен преглед и представяне на план за лечение. Тези принципи работят, независимо от пациенталата, мащаба на практиката и населеното място, където се намира тя.

Сред колегите Ви, които участваха досега, има както дентални лекари, които работят сами или с асистент, така и собственици на клиники с целите си екипи. Тези, които работят сами постигнаха неочаквани и за тях резултати дори в съвсем малки населени места. Някои от тях имаха много откази на лечения, но дори в извънредното положение около пандемията през март-май 2020 г. нямаха нито един отказ на лечебен план, дори след увеличение на цените.

Една от причините е, че тъй като целият поток от пациенти минава през тях, дори малки настройки в начина, по който разговарят с пациентите си при първичния преглед най-вече, а след това и при представянето на плана, имаше огромна роля за това пациентите да им се доверят и да започнат.

Ако преди началото на курса възникнат непредвидени обстоятелства, не се притеснявайте. Ще имате гарантирано място и ще можете да прехвърлите участието си за друга дата на курса. Или в краен случай и при желание от Ваша страна имате възможност да използвате сумата като кредит за други събития в DreamersDo Академията за устойчиви дентални практики, които са подходящи за Вас (голяма част от събитията са само за собственици на дентални практики, но имаме и други подходящи за дентални лекари).

Ако след като сте кандидатствали и сте одобрен/а за програмата, впоследствие решите просто да се откажете, сумата не се връща.

В случай, че по време на практическия курс не спазвате поетите ангажименти, не практикувате или по какъвто и да е начин коментирате или критикувате колегите си (въпреки взаимната договорка да създаваме сигурна среда), нашата отговорност е да запазим благотворно пространство за учене за Вашите колеги, както и да се погрижим за техния интерес и инвестиция в това топ знание. Затова DreamersDo си запазва правото да Ви изключи своевременно от курса и да Ви върне неизползваната част от платените суми.