Еднократна затворена Работилница НА ЖИВО и бонус сесия
5-те точки в първичния преглед за
месечни приходи над очакваното
Еднократна работилница НА ЖИВО (която няма да се повтаря в бъдеще) на 23 февруари (петък) и
2-часова бонус онлайн сесия на 10 март 2024 г.
Първа обща работна среща
на общността от дентални лекари, практикуващи
високоефективни разговори с пациентите
за по-цялостни клинични и по-високи финансови резултати
Влезте със заряд и подготовка в 2024 г. като разберете
кои точно са 5-те точки в разговора с пациента в първичния преглед, с които предвидимо да отворите лечения и увеличаване на месечни приходи над очакваното с лекота, изграждайки трайно доверие с пациентите,
без манипулации и евтини търговски трикове.
„85% от приема на лечебни планове
зависи от разговора на денталния лекар и
само 15% – от клиничните му умения.“
IQ Dentistry
Какво ще получите
в тази затворена Работилница?
В тази Работилница НА ЖИВО под микроскоп ще разгледаме прецизно кои са 5-те точки в разговора в първичния преглед, които, ако се направят правилно, водят до лечения и месечни приходи над очакваното, често в пъти и то чрез изграждане на трайно доверие.
Достигнахме до тях след 5 г. задълбочена работа и „дисекция“ на реалните разговори с пациенти на над 100 дентални лекари в кабинети и клиники от 24 града в България - Балчик, Бургас, Варна, Видин, Габрово, Добрич, Дупница, Карнобат, Казанлък, Костинброд, Кърджали, Пазарджик, Плевен, Перник, Пловдив, Разлог, Русе, Самоков, Сандански, Сапарева баня, Севлиево, Сливен, София, Стара Загора, Хасково. И на лекарските екипи в 10 дентални клиники.
И за първи път в тази работилница ще споделим така структурирано кои са тези 5 точки, които да не изпускате, за да печелите повече цялостни лечения и приходи в пъти над очакваното – като денталните лекари от последните две кохорти, постигнаха и отчетохасредно аритметично 44 000 лв. приходи на участник в хода на вече 4-месечния курс НАД това, което стандартно печелят. (Като последният курс продължава и цифрата все още се увеличава.)
Впечатляващо е, че това се случва чрез изграждане на трайно доверие (а не с евтини трикове и манипулация) и още по-дълбоко удовлетворение на пациентите и дори при увеличени цени.
1. Ще споделим 5-те точки ясно, просто и структурирано, за да ги изпрактикувате с колегите още на място с лекота и да ги приложите с пациентите веднага.
2. В сигурна среда ще има практики на живо и супервизия на момента на 10 от тях , за да освежите практиката си, да ускорите подобрението в пъти за разговорите си и с най-трудните пациенти.
3. Сега динамиката сред пациентите се увеличава и много от тях премълчават или оспорват и често са недоверчиви и търсят второ и трето мнение. Затова ще разгледаме и „дисектираме“ трудни разговори с пациентите в първичния преглед по реални случаи, поставени от вас.
4. Ще тренираме как да казвате цените с увереност и стабилност (в кои случаи – вижте в програмата по-долу).
5. Заедно с Ваш колега ще разгледаме трудните избори и победи на денталния лекар в лечение, спечелило „Усмивка на годината“ за най-комплексен случай през 2023 г. и кои са общите принципи в стремежа към майсторството между клиничната работа и разговорите в първичния преглед (вижте детайли по-долу).
6. Ще отпразнуваме със сертификати и специални награди спечелените лечения и финансовите успехи на колегите от последните 2 групи през 2023 г., постигнали лични рекорди в приема на лечения и финансовите си резултати.
Това ще е и първата среща на общността на денталните лекари, практикуващи високоефективни разговори с пациентите в първичния преглед.
7. А в бонус онлайн сесията на 10 март ще споделим и специални протоколи за разговор със стари и нови пациенти в първичния преглед при въвеждането на НЗИС, за да не отлеете неволно пациенти.
„Разбрах, че дълго време съм работил,
без действително да съм слушал пациентите си.
Нормално прекъсваме пациентите си много бързо.
Обикновено лекарите прекъсват пациентите си само след 18 секунди.
Ние не слушаме това, което ни казват.“
Ян Бергманс
Програма на Работилницата НА ЖИВО на 23 февруари (петък)
Преди обяд – от 9 до 12:45 ч.
След обяд – от 14 до 18:30 ч.
Обедна почивка със споделяне на
успешни истории с пациенти – 1:15 ч.
2 кафе паузи – х 20 минути всяка

5-те практики за приходи над очакваното | 9-12:45 ч.
- Практика 1 – Как пациентът да усети по-голямо доверие във Вас като дентален лекар?
Демо + Практика - Практика 2 – Как пациентът да се довери и да Ви сподели, ако има и още нещо, което реално го притеснява?
Демо + Практика - Практика 3 – Какво да направите в разговора така, че пациентът да сподели още нещо специфично, което му се иска за денталното му здраве и усмивка?
Демо + Практика - Практика 4 – Какво да направите в разговора така, че пациентът да сподели за допълнително лечение, което му се иска, но няма да сподели, ако не го попитате?
Демо + Практика - Практика 5 – как с увереност и стабилност да кажете цената и да назовете лечението, от което пациентът реално се нуждае?
- Какво да направите, ако вдигнете цената и:
- Вариант 1) когато пациентът замълчи и
- Вариант 2) ако пациентът попита защо цената е по-висока?
Демо + Практика
- Какво да направите, ако вдигнете цената и:
- Практиките са между колеги на живо. Ще има и супервизия на 10 разговора на момента от Петър и Ирина.

Как да се справите с трудни разговори с пациентите?
- „Дисекция“ на 2 трудни разговора с пациенти в първичния преглед – реални случаи, поставени от участниците.
(Сега динамиката сред пациентите се увеличава и много от тях премълчават или оспорват и често са недоверчиви и търсят второ и трето мнение.) - Менторство на място – кое не работи и „чупи“ разговора и доверието с пациента и какво да направите вместо това.

Кои са общите принципи в стремежа към майсторство между клиничната работа и разговорите в първичния преглед?
- Специална презентация на клиничен случай, спечелил наградата „Усмивка на годината“ 2023 г. за най-комплексен случай от д-р Деница Димитрова (през 2023 тя спечели общо 2 награди).
- Интервю с д-р Димитрова на тема: „Кои са общите принципи в стремежа към майсторство между клиничната работа и разговорите в първичния преглед?":
- Кои са предизвикателствата и вътрешните победи за денталния лекар?
- Какъв е по-големият смисъл за пациента и за денталния лекар от този стремеж към съвършенство?

Сертификати и награждаване
-
Празнуване на успехите – сертификати за участниците в последните 2 групи и награждаване за спечелени лечения и постигнати финансови резултати с новия начин на разговор.

Разговорът като танц
- Кои са 3-те най-ключови принципа, които са общи за майсторството в първичния преглед и танца?
- Специално участие на Павлина Вълчева и Николай Манолов – една от най-успешните танцови двойки на България. Те са шампиони по латино танци на България, полуфиналисти на световното първенство по професионални латиноамерикански танци, полуфиналисти на европейското първенство по професионални латиноамерикански танци, първата българска танцова двойка, участвала в танцовото шоу “Burn The Floor“ и финалисти в българското издание на най-популярното тв танцово шоу Dancing With The Stars. Те са били съдии в шоуто “Танцувай с мен” на bTV и “Шоуто на Слави и хореографи на Dancing With The Stars в Близкия изток – продукция на MTV. а през 2022 г. и на конкурса „Мис Ливан“.
- През 2011 г. Николай Манолов печели турското издание на Dancing with the Stars Азра Акън - Мис Свят за 2002 г.
- През 2000 Николай и Павлина създават свое танцово студио - Dance Club Grand – Танцувай за тялото, ума и душата.
Бонус онлайн сесия в Zoom
на затворената Работилница (II част)
на 10 март
от 17 до 19 ч.
В онлайн сесията от Работилницата е включена
специална безплатна бонус сесия за деликатния преход към НЗИС.
Тя ще Ви подкрепи и в най-предизвикателните моменти, когато не знаете какво да направите, за да комуникирате адекватно към пациента (промяната, закъснения и неочаквани въпроси), без да предизвиквате излишно раздразнение у пациента, негативни емоции, които той да свързва с Вас и Вашата дентална практика, или в краен случай неволен отлив на пациенти.

„Когато пациентите не разбират денталния лекар,
те не си купуват дентална услуга!“
Дженифър де Сейнт Джордж
За кого е полезна
затворената Работилница?
Работилницата е полезна за всеки дентален лекар, вече е преминал през курса за високоефективни разговори с пациентите, който:
- Иска да разбере кои са систематизираните 5 точки в разговора с пациентите, които да не изпуска в първичния преглед, за да печели повече благодарни пациенти, лечения и приходи над очакваното.
- Има нужда да опресни знанията и уменията си за разговор с пациентите.
- Желае да прилага разговорните практики заедно с колеги от цяла България.
- Иска да обмени опит по случаи с пациенти, които са трудни за разговор.
- Се стреми да е заобиколен от колеги, които чрез разговора успяват ежедневно да печелят по-цялостни лечения и по-високи месечни приходи и дълбоко благодарни пациенти.
- Се стреми към постоянно самоусъвършенстване, а няма усещането, че се е научил и „си го знае“.
- Практикува правилно и резултатно с пациентите, но има нужда от презареждане и споделяне с колеги на една вълна на работещото и неработещото в разговорите – мястото, където всеки дентален лекар печели приходи и удовлетворение.

„Водете хоризонтална комуникация с лекуваните.
Не ги наставлявайте.
В разговорите с пациента трябва да можете да бъдете добри слушатели.“
проф. д-р Уик Алекзандър

Подарете си дара осъзнато да се развивате и надграждате като дентален лекар в разговорите с пациентите в първичния преглед –
така, че да работите клиничната работа с още повече спокойствие и сигурност, като се включите в тази затворена Работилница НА ЖИВО, за да разберете кои са 5-те точки в първичния преглед, за да не изпускате и още по-уверено да печелите по-цялостни лечения и да подсигурявате още по-високи месечни приходи, независимо от състоянието на икономиката.
Първичният преглед е „горещата точка“, от която зависи дали пациентите ще се доверят, дали лечението ще е по-цялостно (а не на парче), доколко ще е удовлетворен пациентът и докторът, както и месечните приходи на доктора и практиката.
За всякакви въпроси, свържете се с Ирина Горялова на [email protected] или 0887 567 033
Място и записване
„Новотел София“ – 4-звезден хотел от веригата Accor
(бул. Цариградско шосе 115 Н, до The Mall), зала „Париж“.
Местата в залата са ограничени.
Паркинг с ограничен капацитет има в хотела. Може да се ползва и паркингът на The Mall (на 1 минута от хотела).
Записването става с потвърждаване на участието и плащане по издадена фактура до 31 януари.
Таксата включва работилницата, работни материали, 2 кафе паузи и двустепенен обяд.




Хотелско настаняване
Има възможност за хотелско единично настаняване на преференциална цена за участниците в събитието на
DreamersDo Академията за устойчиви дентални практики от 89 евро, плюс 0,56 евро на човек за нощувка и 9% ДДС (стандартната цена е 120 евро).
